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Manual de VictronConnect

12. Bloqueo de ajustes

En esta sección:

12.1. Introducción

El Bloqueo de ajustes ofrece a los instaladores la posibilidad de bloquear ciertos ajustes críticos para impedir que se hagan cambios accidentales o no intencionados en los parámetros operativos de un sistema. Aparte de reforzar la estabilidad del sistema, es una ayuda inestimable para los técnicos que gestionan cientos de instalaciones.

Todos los demás controles, como el establecimiento de alarmas de baja tensión, el inicio de la ecualización de la batería, las actualizaciones de firmware y el establecimiento de límites de corriente, siguen estando disponibles para los propietarios y los usuarios finales del sistema. Los datos en tiempo real e históricos y los análisis gráficos también se pueden seguir usando.

En situaciones de emergencia, los usuarios finales siempre pueden acceder a los ajustes bloqueados del producto con la función de “Contraseña perdida”.

Si alguien elimina una contraseña, el instalador o el fabricante de equipos originales recibirá una notificación cuando vuelva a conectarse al producto.

También puede ver el vídeo de introducción a esta función y consultar la presentación de diapositivas aquí.

12.2. Características

  • Bloqueo de ajustes del producto en un paso

    • Puede bloquear ajustes críticos para los usuarios finales en un solo paso. Pulse “Bloquear ajustes de producto” en la pestaña de información del producto y repita para todos los productos de la instalación.

  • Gestor de contraseñas integrado

    • Dentro de VictronConnect, inicie sesión en VRM para guardar las contraseñas automáticamente en su cuenta de VRM. No es necesario introducir la contraseña cada vez, y las contraseñas no se pierden si se pierde el teléfono.

  • Los controles diarios y las actualizaciones de firmware siguen estando accesibles

    • Los usuarios finales con sistemas bloqueados aún pueden controlar y actualizar su producto. Los ajustes críticos están bloqueados y pasan a ser de solo lectura.

  • Desbloquear ajustes del producto

    • Los ajustes del producto se pueden desbloquear usando la contraseña. Cuando se introduce la contraseña, podrán editarse los ajustes en el dispositivo y/o en la cuenta de VRM usada. El producto queda bloqueado para otros dispositivos.

  • El instalador aún puede acceder a todos los ajustes

    • Las contraseñas se guardan en el teléfono y en la cuenta de VRM que haya bloqueado los productos. Todos los ajustes siguen siendo editables en el dispositivo o en la cuenta de VRM usada para crear el bloqueo. Para los demás usuarios, los ajustes críticos siguen siendo de solo lectura.

  • Eliminar el bloqueo de los ajustes

    • La contraseña puede eliminarse permanentemente pulsando sobre “Eliminar bloqueo” (se necesita contraseña). También se puede pulsar sobre “Contraseña perdida” para quitar el bloqueo a través del código PUK o un cable VE.Direct. De este modo, los usuarios finales pueden recuperar el control de la instalación si hace falta. Los instaladores podrán ver si se han eliminado o actualizado contraseñas.

12.3. Productos compatibles

Actualmente son compatibles los siguientes productos:

  • BMV-712

  • SmartShunt (todos los modelos)

  • SmartSolar MPPT (todos los modelos)

  • Multi RS (todos los modelos)

  • MPPT RS (todos los modelos)

Tenga en cuenta que lo más probable es que el firmware de estos productos requiera una actualización. Para ello, use la aplicación VictronConnect v6.00.

Los productos que pronto admitirán el bloqueo de ajustes son:

  • Orion XS

  • Inversores Smart

  • Mochila VE.Direct Smart Dongle

12.4. Instrucciones y explicación

12.4.1. Comparación de bloqueo, desbloqueo y eliminación

  1. Bloqueo de ajustes del producto

    • Incorpora el bloqueo al producto.

  2. Desbloqueo de ajustes del producto

    • Una vez introducida la contraseña, se pueden editar los ajustes. Pero el bloqueo se mantiene → los ajustes siguen protegidos.

    • El icono del candado en VictronConnect indica que los ajustes están protegidos. Un candado cerrado significa que usted no tiene acceso, mientras que un candado abierto significa que los ajustes están protegidos, pero usted tiene acceso.

  3. Eliminación del bloqueo de los ajustes

    • Cuando se elimina el bloqueo de los ajustes, se puede volver a acceder a ellos. Los candados se borran.

12.4.2. Cómo establecer el bloqueo

Antes de empezar, asegúrese de que la aplicación VictronConnect y el firmware del producto están actualizados.

La opción de bloqueo de producto se puede encontrar en la página de “Información de producto”.

  • Desplácese hasta el final de la página.

  • Pulse “Añadir bloqueo”.

VictronConnect_Settings_lock_Add_lock.png

Elija una contraseña de bloqueo de ajustes.

  • Escriba una contraseña de al menos ocho caracteres.

Si pulsa el botón “Generar” se creará una contraseña aleatoria.

Sugerencia

Mantenga pulsada la contraseña si quiere copiarla para usarla en otros productos del sistema.

Nota

No use la misma contraseña en distintas instalaciones.

La contraseña se guarda automáticamente en el teléfono y en su cuenta de usuario de VRM, por lo que no tiene que preocuparse si pierde el teléfono o la tablet.

  • Pulse el botón Bloquear ajustes del producto para continuar.

VictronConnect_Settings_lock_Generate_password.png

  • Seleccione OK en la ventana emergente de confirmación.

VictronConnect_Settings_lock_confirmation.png

Ahora ya se ha aplicado el bloqueo del producto.

Se muestra la contraseña para que pueda anotarla.

  • Pulse “Copiar o compartir” justo debajo de la contraseña para enviársela a alguien por correo electrónico, por ejemplo.

  • El botón Cerrar le llevará de nuevo a la página de Información del producto.

VictronConnect_Settings_lock_Success.png

Un icono de candado en la esquina superior derecha de cualquier página de ajustes indica que algunos ajustes están bloqueados y no pueden modificarse.

Los ajustes en gris están bloqueados y no pueden modificarse.

VictronConnect_Settings_Lock_Locked.png
Paso 1 - Vaya a la función de bloqueo

  • Vaya a la pestaña “Información del producto” del producto Victron

  • Pulse sobre “Añadir bloqueo” para empezar a configurar el bloqueo de los ajustes del producto

VictronConnect_Settings_Lock_Prodcut_Info.png

Paso 2 - Elija la contraseña

Al pulsar sobre “Generar”, VictronConnect le propondrá una contraseña aleatoria. Si lo prefiere, puede introducir su propio código.

Consejos:

  • Puede copiar la contraseña con el botón de copiar y usarla para otros productos de Victron del mismo sistema que quiera bloquear con la misma contraseña.

  • No use la misma contraseña para todas las instalaciones.

  • La contraseña se guarda automáticamente en el teléfono y en su cuenta de usuario de VRM, por lo que no tiene que preocuparse si pierde el teléfono o la tableta.

VictronConnect_Settings_Lock_Password.png
Paso 3 - Pantalla de confirmación

  • Los ajustes del producto está ahora bloqueados para otros usuarios

  • Al pulsar sobre “Cerrar” se vuelve al producto

VictronConnect_Settings_Lock_Confirmation.png

Step 4 - Consulte el menú de ajustes

  • Ahora que los ajustes del producto están bloqueados, aparece un icono de candado en la esquina superior derecha de la pantalla de ajustes del producto.

  • Pulse sobre el icono del candado para introducir la contraseña y desbloquear los ajustes. Para más información, véase la siguiente sección.

  • Mientras los ajustes del producto estén bloqueados, no se podrán editar.

  • El usuario aún podrá editar algunos ajustes. Sobre todo ajustes sin trascendencia o relacionados con las preferencias del usuario.

VictronConnect_Settings_Lock_Settings_Menu.png

12.4.3. Cómo desbloquear

Puede obtener acceso a los ajustes del producto con la contraseña específica para él.

Una vez que se introduce la contraseña en VictronConnect, se guarda en el teléfono y en VRM y no es necesario volver a introducirla en ningún dispositivo que tenga sesión abierta en la cuenta de VRM. El producto permanece bloqueado para los usuarios que intenten hacer cambios desde otros dispositivos.

Cuando intente acceder a todos los ajustes de un producto bloqueado, verá un icono de candado en la esquina superior derecha de todas las páginas de ajustes.

  • Pulse el icono del candado.

  • Escriba la contraseña en la ventana emergente.

VictronConnect_Settings_lock_Unlock_settings.png

Una ventana emergente confirmará que ya pueden editarse los ajustes.

  • Pulse OK para continuar.

Nota

Aunque se haya concedido acceso a la modificación de ajustes en el producto conectado, el bloqueo de ajustes seguirá activo.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_Editable.png

Ahora el candado del icono está abierto, lo que significa que se pueden modificar los ajustes.

VictronConnect_Settings_lock_Unlocked_settings.png
Paso 1 - Obtención de acceso

  • Tras conectarse a un producto bloqueado, aparece el icono del candado en la esquina superior derecha. Pulse sobre él para desbloquear.

  • Introduzca la contraseña de 8 caracteres para desbloquear los ajustes.

  • Al pulsar sobre el enlace de “Contraseña perdida” se iniciará el proceso de contraseña perdida. En primer lugar, VictronConnect le pide al usuario que se ponga en contacto con el instalador. Tras volver a pulsar, el usuario puede borrar la contraseña introduciendo el código PUK o conectándose mediante un cable VE.Direct.

  • El enlace “Más información” abre esta sección en el manual de VictronConnect.

VictronConnect_Settings_Lock_Obtaining_Access.png
Paso 2 - Acceso concedido

  • Ahora el candado del icono está abierto, lo que significa que se pueden editar los ajustes.

VictronConnect_Settings_Lock_Access_Granted.png

12.4.4. Cómo eliminar el bloqueo de los ajustes

Si deja de ser necesario, el instalador, o el usuario final mediante el proceso de contraseña perdida, puede eliminar el bloqueo de los ajustes de un producto.

La contraseña puede eliminarse con el código PUK del producto o con un cable VE.Direct.

Se puede eliminar el bloqueo de los ajustes de un producto desde la página de información de producto.

  • Desplácese hasta el final de la página.

  • Pulse “Eliminar bloqueo”.

VictronConnect_Settings_lock_Remove_lock.png

Aparecerá un mensaje de advertencia con las razones para no eliminar el bloqueo de ajustes y recomendando que se ponga en contacto con el instalador antes.

Al final de la ventana emergente hay un enlace con los pasos para ponerse en contacto con su instalador.

  • Pulse “Continuar” para seguir adelante.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png

  • Escriba la contraseña en la ventana emergente y pulse “Desbloquear”.

Sugerencia

Puede usar el enlace de “Contraseña perdida” para seguir los pasos de desbloqueo con un cable VE.Direct o el código PUK.

VictronConnect_Settings_Lock_Removal_password.png

  • Seleccione OK en el siguiente cuadro emergente de confirmación.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_Are_you_sure.png

Ahora ya se ha eliminado el bloqueo del producto.

  • Seleccione OK en el cuadro emergente.

VictronConnect_Settings_lock_Settings_lock_removed.png

La próxima vez que el instalador se conecte al producto, se le informará de que el estado de bloqueo del producto se ha modificado.

El mensaje emergente advierte al instalador de que se ha modificado el estado de bloqueo del producto junto con una marca de tiempo.

  • Maque la casilla para olvidar la contraseña guardada para este producto.

  • Pulse OK para borrar el mensaje emergente de advertencia.

VictronConnect_Settings_lock_remove_lock_warning.png
Paso 1 - Vaya a la página de Información del producto

  • Elimine el bloqueo de los ajustes del producto pulsando sobre “Eliminar bloqueo” al final de la página.

VictronConnect_Settings_Lock_Remove_Lock.png
Paso 2 - Reconocimiento de la advertencia

  • En primer lugar, el usuario ve una advertencia que explica por qué debería ponerse en contacto con el instalador del sistema en vez de eliminar el bloqueo.

  • Esta advertencia también indica que el instalador podrá ver que se ha retirado el bloqueo, como si se tratase de un precinto de seguridad.

  • Puede encontrar los datos de contacto de su distribuidor con el número de serie de su producto en las páginas de asistencia de la web de Victron, pulsando sobre el enlace “Póngase en contacto con su distribuidor”.

  • Pulse “Continuar” para seguir con el proceso de eliminación del bloqueo.

VictronConnect_Settings_Lock_Unlock_Warning.png
Paso 3 - Introduzca la contraseña

  • Se puede usar el PIN para retirar el bloqueo.

  • Si ya se conoce la contraseña en este dispositivo, este paso se ignora y se elimina el bloqueo directamente.

  • El usuario también puede usar el proceso de contraseña perdida para eliminar el bloqueo con el código PUK del producto o con un cable VE.Direct

VictronConnect_Settings_Lock_Enter_Password.png
Paso 4 - Confirmación

  • Ahoya ya se ha eliminado el bloqueo.

  • La fecha y la hora de eliminación del bloqueo quedan guardadas de modo que el usuario puede verlas.

  • Cuando vuelva a conectarse por primera vez, el instalador recibirá una advertencia.

VictronConnect_Settings_Lock_Removed.png

12.4.5. Gestor de contraseñas integrado

En el menú principal de VictronConnect, hay una nueva entrada que dice “Guardar contraseñas del producto”.

Muestra todas las combinaciones de número de serie/contraseña guardadas en el teléfono.

Cuando se inicia sesión de VictronConnect en VRM, se hace automáticamente una copia de seguridad en la cuenta de usuario de VRM y se sincroniza con sus otros teléfonos o tabletas en caso de que tengan sesión iniciada en la misma cuenta de usuario de VRM.

¿No está conectado a Internet durante la configuración de un sistema? No hay problema, VictronConnect las guarda automáticamente y comprobará periódicamente si hay conexión. El estado de sincronización se muestra en la parte superior de la página.

Puede consultar todas las contraseñas guardadas para su cuenta de VRM en una lista.

Puede ver y copiar fácilmente la contraseña del producto para enviársela a compañeros o usuarios finales. Solo se puede ver si se ha iniciado sesión en la cuenta de VRM de la instalación.

VictronConnect_Settings_Lock_Password_Manager.png

12.5. Preguntas y respuestas (Q & A)

Q: ¿Pueden recibir otros instaladores contraseñas o derechos de edición para las instalaciones del instalador original?

A: No se pueden compartir contraseñas ni derechos de edición mediante la cuenta de VRM. El instalador original puede ver las contraseñas en la sección “Contraseñas de productos guardadas”.