4. Compatibilidad con teléfonos, tabletas y ordenadores
4.1. PC Windows
VictronConnect necesita Windows 10 o posterior. Para versiones más antiguas de Windows, XP y Vista, consulte nuestro archivo de versiones anteriores de VictronConnect. Tenga en cuenta que es posible que las versiones de software anteriores no incluyan todas las opciones presentes en las más recientes.
Nota
En los sistemas Windows se necesita VictronConnect v6.40 o posterior para tener compatibilidad con Bluetooth.
Instalador del controlador USB
Windows 10 viene con un controlador compatible tanto para el cable VE.Direct USB como para el cable MK3-USB: normalmente no será necesario instalar un controlador para ellos. En caso de que tuviera problemas al conectar un producto Victron vía USB, recomendamos instalar el controlador del VE.Direct USB manualmente. Puede descargarlo de nuestro sitio web en la página de Descargas de software.
Para Windows 7 y Windows 8, recomendamos instalar siempre el controlador USB.
Estos controladores USB pueden instalarse sin necesidad de que el cable USB esté conectado a su ordenador. Se instalarán automáticamente los archivos que se utilizarán cuando conecte el cable.
4.2. macOS
La versión actual de VictronConnect funciona en cualquier ordenador Mac con chip Intel o Apple Silicon y con las versiones desde macOS 13 (Ventura) hasta macOS 26 (Tahoe).
Para versiones de macOS más antiguas 11/10.11/10.10/10.9, aún hay una versión anterior de VictronConnect disponible en la Apple Store. Tenga en cuenta que esta versión más antigua carece de asistencia técnica: si funciona le puede resultar útil, por eso la seguimos facilitando. Sin embargo, si no funciona no podremos ayudarle. La solución en ese caso será usar otro ordenador o dispositivo que sea compatible con la versión más reciente de VictronConnect.
Para conectarse a un producto Victron con Bluetooth, el ordenador Apple necesita tener Bluetooth 4.0 (Bluetooth Low Energy o Bluetooth Smart).
4.3. Android
Android 9.0 es la versión mínima necesaria para VictronConnect. Para versiones más antiguas de Android, consulte nuestro archivo de versiones anteriores.
Nota
Para dispositivos con Android 12 o posterior que funcionen con VictronConnect v5.70 o posterior, no es necesario otorgar acceso a los servicios de ubicación. Al abrir o instalar la aplicación VictronConnect no se solicita. Se recomienda actualizar el dispositivo móvil a Android 12, como mínimo, en cuanto sea posible.
Para versiones más antiguas de Android o VictronConnect, se aplicará lo siguiente a los servicios de ubicación de Android.
Todavía está disponible una versión más antigua de VictronConnect que funciona para algunos usuarios de Android 4.3 y 4.4 en el archivo, pero no tiene soporte.
El hardware necesario es ARMv7 y posterior, así como x86 o ARM64bit.
¿Por qué se necesita acceso a los servicios de ubicación?
Android 5 y posteriores requieren permiso de acceso a los servicios de ubicación (generales) para VictronConnect. De lo contrario, no puede buscar los productos Bluetooth.
Además de permitir acceso a sus datos, los servicios de ubicación también han de estar habilitados en muchos casos (aunque no todos).
Tenga en cuenta que tras habilitar los servicios de ubicación, el propio GPS puede volver a apagarse: los servicios de ubicación de Android son más que un GPS. Los resultados de búsqueda Bluetooth y WiFi técnicamente también pueden usarse para aproximar la ubicación del teléfono; de ahí estos requisitos.
A pesar de lo anterior, puede estar seguro de que Victron no tiene ningún interés en controlar su ubicación y no lo va a hacer.
Puesto que entendemos los problemas de privacidad, en Victron no nos gusta este requisito. Pero, lamentablemente, no podemos hacer nada. Puede encontrar más información sobre por qué es necesario habilitar los servicios de ubicación aquí.
4.4. iPhone y iPad Apple iOS
VictronConnect funciona en los siguientes iPhone y iPad con iOS 17 / iPadOS o una versión posterior:
iPhone
iPhone XS, XS Max y XR y modelos posteriores
iPhone 11 y modelos posteriores
iPhone SE (2.ª generación y posteriores)
Nota
El iPhone 8, el iPhone 8 Plus y el iPhone X no son compatibles con iOS 17.
iPad
iPad (6.ª generación y posteriores)
iPad mini (5.ª generación y posteriores)
iPad Air (3.ª generación y posteriores)
iPad Pro (10,5 pulgadas)
iPad Pro (12,9 pulgadas) (2.ª generación y posteriores)
iPad Pro (11 pulgadas) (1.ª generación y posteriores)
Nota
El iPod touch ha dejado de fabricarse y ningún modelo es compatible con iOS 17.
Lamentablemente, los dispositivos iPhone y iPad de Apple no son compatibles con USB OTG.
4.5. Linux
VictronConnect está disponible a través de Linux AppImage. Puede descargarse desde aquí: Descarga del software de VictronConnect
Después de descargar el archivo AppImage, debe hacerlo ejecutable. A continuación, la AppImage puede ejecutarse como un programa.
Asegúrese de que el controlador Bluetooth está activado, normalmente desde el menú del sistema.
Si se utilizan dongles USB, asegúrese de que el usuario es miembro del grupo «dialout».
Nota
La AppImage para Linux se proporciona tal cual, sin soporte oficial.
Podrá encontrar más información aquí..
4.6. Archivo de versiones anteriores
Lamentablemente no es posible mantener para siempre la compatibilidad con todas las versiones de los distintos sistemas operativos. Es posible que una nueva versión de VictronConnect deje de funcionar con versiones anteriores de algunos sistemas operativos.
Siempre recomendamos actualizar su dispositivo a la última versión del sistema operativo compatible. Si su dispositivo sigue sin aceptar la última versión de VictronConnect, es posible que tenga que instalar una versión anterior. La siguiente tabla contiene enlaces a versiones antiguas de VictronConnect.
Aviso
Tenga en cuenta que estas versiones antiguas ya no tienen asistencia técnica. Solo debe usarlas si no tiene ninguna otra opción.
Es muy probable que las versiones más antiguas de VictronConnect no dispongan de ciertas opciones y funciones.
Versión de sistema operativo | Enlace de descarga |
|---|---|
Windows 7 y Windows 8 | |
Windows XP y Windows Vista | |
Android 5, 6 y 7 arquitectura armv7 | |
Android 5, 6 y 7 arquitectura x86 | |
Android 4.3 a 4.4.4 arquitectura armv7 | |
Android 4.3 a 4.4.4 arquitectura x86 | |
macOS 10.9 (OS X Mavericks) | |
La última versión de macOS Yosemite | |
La última versión de macOS Sierra |